Warum guter Service glücklich macht.

 

Den Unterschied für Kundenzufriedenheit macht die Seele eines Geschäftes aus, da Produkte und Konzepte immer vergleichbarer werden.
Diese „Seele“ definiert sich zu einem großen Teil aus authentischem Service. 

Wir zeigen Ihnen, wie Sie durch die richtige Motivation Ihrer Mitarbeiter, nicht nur die Servicequalität und den Umsatz steigern,
sondern auch noch die Identifikation Ihrer Mitarbeiter zu Ihrem Unternehmen erhöhen und dadurch die Zugehörigkeitsdauer verlängern. 

Es ist wissenschaftlich belegt, dass Vitalität und Lernbereitschaft die Entfaltung von Mitarbeitern fördert.
Daraus entstehen unsere vier Grundbausteine des Trainings: